“孩子终于能清晰喊出‘妈妈’了,这是我们全家两年多来最盼的事!” 近日,在邵阳市妇幼保健院儿童康复科,市民周女士(化名)紧握着康复治疗师的手热泪盈眶。这温暖的一幕,是该院作为残疾儿童康复救助三星机构,扎实推进省重点民生实事 —— 残疾儿童康复救助项目的生动缩影。2024 至 2025 年,该院累计为 243 名残疾儿童提供专业康复服务,以 100% 建档率、超 85% 康复有效率、95% 以上随访覆盖率的亮眼成绩,交出了一份温暖民心的民生答卷。
走进邵阳市妇幼保健院 1480 平方米的康复训练中心,感统训练室里孩子们在专业教具上练习平衡,个别训练室中治疗师正一对一进行语言引导,家长培训室内不时传来互动交流的笑声。这里7间集体训练室、11 间个别训练室及标准化感统、运动等功能空间布局科学,配套的专用卫生间与游乐场更显人文关怀,所有场地均符合消防、环保等国家标准,为康复服务提供了坚实硬件支撑。
专业团队是康复效果的核心保障。该院组建19人的专职队伍,涵盖管理人员、康复治疗师、特教老师等,均为大专及以上学历且持有专业资质。“我们每年组织全员参加省级以上专项培训,通过互评、公开课等形式打磨技能,针对疑难问题开展专题研讨。” 康复科负责人介绍,团队创新开设手工技能、音乐亲子游戏、家庭社区融合等特色课程,让康复训练既专业又具趣味性。
“从评估建档到个性化训练,再到离院随访,医院的服务细致到每个环节。” 家长刘先生(化名)的孩子在该院接受了10个月的脑瘫康复训练,如今已能独熊猫体育官方立行走。为实现 “一人一策” 精准康复,该院建立全流程服务体系:初诊时通过多维度评估制定个性化方案,训练中每月开展2次家长培训,离院后启动长效随访机制,确保康复效果持续巩固。
数据见证成效:项目实施期间,儿童康复评估与训练建档率保持 100%,真正实现 “一人一档”;康复训练总有效率稳定在 85% 以上,多项关键指标远超预期;家长对康复训练及培训满意率均突破 90%,构建起良性医患互信关系。更值得关注的是,该院年度组织社会融合活动超8次,从公园踏青到社区互动,帮助孩子们逐步融入社会。
“康复不仅是治疗孩子,更是守护整个家庭。” 护士长的这句话,道出了团队的服务理念。今年 2 月,她接到求助电线 名治疗师赶赴特殊家庭救援,及时处置燃气安全隐患并安抚情绪失控的母子三人,这场跨两小时的紧急救援,正是该院 “四进” 服务模式的实践写照 —— 通过家访进家庭、应急响应进社区等举措,将关怀从诊室延伸到社会角落。
为保障项目落地,该院成立由副院长任组长的工作领导小组,下设办公室统筹日常工作,同步组建安全领导小组并制定双应急预案。严格遵照《湖南省残疾儿童康复救助定点服务机构管理指南》等文件要求,医院在规范化建设中不断提质,全年无重大责任事故发生,用专业与责任筑牢安全防线。
“医院将持续扩大康复服务覆盖面,在现有基础上进一步提升服务承接能力,让更多符合条件的残疾儿童享受到专业康复救助。”康复科负责人表示。医院还将深化 “康复一个孩子,幸福一个家庭” 的服务理念,在精准康复与温情守护中,助力更多残疾儿童绽放生命光彩,为民生实事落地见效注入更多温暖力量。